本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社やわらぎヨガ（以下「当社」といいます。）が提供する各種ヨガサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
1. イントロダクションおよび本規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、視聴、参加その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
当社は、必要に応じて本規約および本サービスの内容を変更することがあります。変更後の本規約は、当社が別途定める方法により公表した時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
株式会社やわらぎヨガは、以下を含むGentle-Yoga関連サービスを提供します。
- 初心者向けやさしいヨガクラス
- シニア向けゆったりヨガ
- 肩こり・腰まわりケアヨガ
- 産後リカバリーヨガ
- 睡眠サポートのためのリラックスヨガ
- 少人数プライベートレッスン
- オンラインGentle-Yogaセッション
本サービスは、健康維持、リラクゼーション、運動習慣の形成等を目的とするものであり、医療行為、診断、治療またはそれに準ずる行為を提供するものではありません。
利用者は、持病、既往症、妊娠中、産後、ケガ、体調不良その他身体上の不安がある場合、事前に医師等の専門家へ相談のうえ、自らの責任で参加するものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること
- 自身の体調、体力、健康状態に応じて無理のない範囲で参加すること
- レッスン中は講師の案内、安全上の注意および会場ルールに従うこと
- 他の利用者、講師、関係者に対し、迷惑、危険、差別的、暴力的、威圧的、迷惑行為その他不適切な行為を行わないこと
- オンラインサービス利用時には、通信環境、端末、周辺環境を自己の責任で確保すること
- 当社の施設、機材、オンライン配信、教材、コンテンツ等を不正に利用しないこと
利用者は、自らの体調管理および安全確保について責任を負うものとし、レッスン中に異常を感じた場合は直ちに参加を中止し、必要に応じて医療機関等へ相談するものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの利用料金、支払方法、支払期限、割引条件その他の料金条件は、当社が別途案内する料金表、申込画面、注文確認画面、個別契約書または案内資料に定めるとおりとします。
利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに利用料金を支払うものとします。支払に必要な手数料が発生する場合は、利用者の負担とします。
当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。ただし、当社の都合によりサービス提供が不可能となった場合は、第5条および当社の定めに従い対応します。
料金改定を行う場合、当社は事前に相当期間をもって告知するよう努めます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者による予約のキャンセル、変更、欠席に関する取扱いは、以下のとおりとします。ただし、個別に別段の定めがある場合はその定めを優先します。
- 予約確定後のキャンセル期限、キャンセル料、振替可否は、各サービス案内に従うものとします。
- 利用者都合による無断欠席、遅刻、途中退席については、原則として返金または振替は行いません。
- 当社都合、天災、交通機関の運休、講師の急病その他やむを得ない事情により開催中止となった場合、当社は振替、代替提供、または返金のいずれかの方法で合理的に対応します。
- オンラインサービスについては、配信開始後の通信不良、端末不具合、接続環境不備等、利用者側の事情による返金は行いません。
返金の際の振込手数料等は、法令上必要な場合を除き、原則として利用者負担とします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全配慮を行います。ただし、以下については、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 利用者の体調悪化、怪我、事故、後遺障害、疾病の発症または悪化
- 利用者が本規約、指示、注意事項に違反したことに起因する損害
- 通信障害、機器故障、停電、ネットワーク不具合等によるオンラインサービスの中断・遅延
- 第三者による不正アクセス、改ざん、情報流出等、当社の管理範囲を超える事由
- 天災地変その他不可抗力による損害
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られるものとし、かつ、賠償額の上限は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が直近に当社へ支払った料金相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合はこの限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供するテキスト、画像、動画、音声、配布資料、プログラム、ロゴ、名称、ノウハウ、指導内容その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、これらを複製、転載、録音、録画、送信、配布、改変、翻案、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス中に作成した成果物について、当社が権利を取得する旨の別段の合意がない限り、その権利帰属は法令および個別契約に従います。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認のため
- 料金請求、決済、返金対応のため
- 安全管理、健康上の配慮、事故防止のため
- サービス改善、新サービス案内、アンケート実施のため
- 法令に基づく対応のため
利用者は、レッスン中の撮影、録音、録画が行われる場合があること、また当社が広報、記録、サービス品質向上のためにこれらを利用することがある場合には、事前告知または同意取得の方法に従うことに同意するものとします。
オンラインサービスの提供にあたり、当社が第三者サービスを利用する場合、当該第三者サービスの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されることがあります。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、労働争議、法令改正、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、システム障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、当社はその責任を負いません。
当社は、不可抗力事由が解消した後、可能な範囲で速やかにサービス再開または代替措置の実施に努めます。
10. 利用規約の変更
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約を変更できるものとします。
変更後の本規約は、当社がウェブサイトへの掲載、メール送信、アプリ通知、会場掲示その他適切な方法で周知した時点、または当社が別途定めた効力発生日から適用されます。
利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスの利用に関する準拠法は、日本法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社やわらぎヨガ
- 住所：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 桜新町ビル3F
- Email：[email protected]
- 電話：+81 3 6412 8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所若しくは行政機関の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効等とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上